Прием и обработка поступающих заказов. Консультирование клиентов по предлагаемому ассортименту. Оформление заказа, согласование доставки. Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров). Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентской базой. Непосредственная работа с клиентами организации. Основные обязанности: оформление витрины флористическими композициями, букетами, корзинами. Горшечные растения: заказ, подбор ассортимента, уход, продажа. Приём, оформление и выкладка товара. Декор различного рода мероприятий с выездом на площадку проведения торжеств. Работа с кассой. Учёт товара.

Прием и обработка заказов. Консультирование клиентов по ассортименту товара. Оформление заказа, согласование доставки. Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров). Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентской базой. Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям ежедневно. Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара (услуги). Составление описаний к категориям товаров интернет-магазина. Написание статей для социальных сетей магазина (копирайтинг, рерайтинг). Проведение презентаций и тренингов по новым продуктам и акциям компании.

Работа с цветами, составление букетов и композиций, выездные оформления мероприятий различной сложности. Продажа срезанных цветов, искусственных растений, сухоцветов и сопутствующего товара. Изготовление букетов различной сложности и тематики, цветочных и интерьерных композиций, флористических аксессуаров; упаковка и оформление подарков. Изготовление и продажа подарков ручной работы. Прием товара, консультации клиентов. Поддержание порядка на рабочем месте.

Работа с проблемными заёмщиками банка (физические лица, просрочка платежа по кредиту до 60 дней). Дистанционное взыскание задолженности по кредиту. Выполнение ежедневных, еженедельных планов по выводу договоров. Составление отчетности проведенной работы. Проводила наставнические мероприятия для специалистов. Начальник смены по ВПЗ. Управление персоналом (смена 25-30 человек). Адаптация новых сотрудников. Знаю и применяю инструменты обучения и развития сотрудников на рабочем месте. Подача обратной связи сотрудникам. Оказание информационно-справочной поддержки специалистам. Взаимодействие с профильными подразделениями (знаю всю документацию для открытия счетов юр. и физ. лиц, проходила стажировку в данном отделе).

Ведение переговоров с первыми лицами компаний. Участие в решении бизнес-задач клиента. Разработка рекламных проектов. Взаимодействие с дизайнерами, копирайтерами. Выполнение плана продаж услуг рекламы.

Непосредственная работа с клиентами организации. Основные обязанности: оформление витрины флористическими композициями, букетами, корзинами. Горшечные растения: заказ, подбор ассортимента, уход, продажа. Приём, оформление и выкладка товара. Декор. Работа с кассой. Учёт товара.

Экономики и Менеджмента, Государственное и муниципальное управление

Экономики и Менеджмента, Менеджмент организации