Предварительное бронирование по телефону, электронной почте, сотрудничество с турфирмами (дилерами). Встреча, прием, регистрация, расчет гостей. Консультирование по вопросам имеющих услуг, специальным акциям, наличие бонусов. Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций. Контролирование работы горничных, выдача наряда. Прием входящих звонков. Оформление документов по проживанию иногородних и иностранных граждан. А также помощь официантам ( проведение завтрака "Шведскийй стол".

В обязанности администратора входило: предварительное бронирование клиентов (гарантированное и негарантированное); встреча, прием, регистрация и размещение гостей; обслуживание клиентов во время проживания; расчет и проводы гостя. А также: отвечать на входящие звонки; подтверждать бронирование по e-mail.ru; информировать клиента об услугах, имеющихся в гостинице и о самом пгт. Шерегеш.Следить за работой горничной и проверка номеров. В обязанности горничной входило: поддержание чистоты в общественных местах, уборка номеров ( генеральная уборка, после выезда, влажная, текущая).

Гостиничный сервис, Менеджер / Администратор гостиницы, дома отдыха, санатория